卓晖冠科是专业crm本地化定制的企业,今天小编和大家聊一聊CRM系统的运用范围。
一、业务员的日常使用
1、客户联系的提醒: 今天或明天应联系的客户;逾期未及时联系的客户;逾期未及时下单或长期没有业务往来的客户;
2、客户资料的查询和分析统计:按客户名称关键词模糊查询,防止撞单;
3、每天客户联系拜访情况的查询和分析;
4、业绩查询和统计;
5、应收款的提醒;
6、工资、提成及费用的查询。
二、销售助理的日常使用
1、订单查询及交货提醒;
2、统计销售部门业绩;
3、打印出货单。
三、财务部门的日常使用
1、应收款提醒:日、周有哪些应收款,逾期未收的应收款,逾期30天以内、30-60天、60-90天、90-180天、180天以上的逾期应收款;
2、应收款统计分析:哪些客户应收款比例较大、哪些客户逾期款累计金额超限、账龄过长;
3、收/付款查询和统计:任一时期的收/付款进账/出账明细,按收/付款方式、按业务员、按年、月等进行分类统计,显示各种统计图表,反映企业资金流入、流出情况;
4、费用查询和统计:查看企业各类费用和明细支出情况,并可按费用大类、费用项目、按年/月、按业务员进行统计,显示统计图表。
四、采购员
1、采购订单的录入:录入供应商名称、采购产品明细等,可根据预设好的打印模版(用户可自行设计定制)打印/传真采购订单,或导出Excel表发送邮件。
2、采购收货单的录入:供应商发货收妥入库后,录入收货信息,如果之前有录入采购订单,可直接从采购订单将相关数据导出,不必重新录入。
CRM的产生是市场与科技发展的结果,卓晖冠科认为它的运用范围广泛,如果企业能够运用好,将大大提升企业的管理